FAQ

Nuestro equipo de soporte puede aclararte cualquier punto de una ficha antes de que envíes la solicitud.

¿Sigues con preguntas?

Q1¿Necesito experiencia previa para postularme?

Lo sabrás en menos de un minuto, porque cada ficha abre con la lista de condiciones. Las de nivel básico, como encuestas o revisión de textos, piden constancia y poco más; cuando una necesita un perfil especializado, lo pone ahí mismo, en su descripción. Nunca vas a descubrirlo cuando ya te hayas apuntado.

Q2¿Tengo que estar disponible a unas horas concretas?

No. No se asignan turnos ni jornadas: aceptas los encargos que te encajan y los organizas como quieras, respetando el plazo de entrega que figura en la ficha.

Q3¿Cómo y cuándo se abona la compensación?

Tras enviar la entrega, esta pasa una revisión de calidad que suele resolverse entre 24 y 72 horas. Si se aprueba, la entidad que publicó la tarea tramita el abono en el plazo y por el medio recogidos en la ficha. Antes de esa revisión no se emite ningún pago.

Q4¿Por qué algunas tareas no me aparecen disponibles?

Cada tarea define sus propios requisitos: ubicación, tipo de dispositivo o entregas anteriores aprobadas. Si tu perfil no cumple alguno, esa ficha no se muestra como disponible, aunque el resto del catálogo sigue abierto.

Q5¿Hay que pagar alguna cuota para usar la plataforma?

Ningún paso del recorrido se paga: abrir la cuenta, leer una ficha y mandar la solicitud son gratis, y no hay versión premium ni plan superior que desbloquee nada. Lo que sí ocurre al retirar un saldo es que el servicio de pago se queda con su tarifa, y esa cifra sale en la pantalla de confirmación para que decidas con el dato delante.

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